对于数字广告巨头Alphabet来说,持续发酵的广告争议带来的不止是公关难题。
据野村证券分析师安东尼·迪克莱门特(Anthony DiClemente)预测,广告客户的抵制,将使Alphabet今年初蒙受约人民币52亿元损失。不过,这些问题在2018年会淡化。
上周一,Alphabet股价涨幅为0.5%,报收于人民币5791.48元,但过去5天累计跌幅超过4%,同期内纳斯达克股票指数下跌1%。
发现广告出现在令人讨厌或有争议的视频中后,至少10多家广告客户上周撤下了YouTube广告。包括AT&T、Verizon、沃尔玛、可口可乐在内的美国公司停止在YouTube上投放广告,欧莱雅、麦当劳和大众减少了在英国的广告投放。
Alphabet首席商务官菲利普·辛德勒(Philipp Schindler)后来表示,公司将评估广告政策,为广告客户采用更多账户级控制,甚至聘请更多员工监测自动运营的广告网络。
他写道,“虽然YouTube制定了更严格的内容政策,扩大了内容评估团队,广告客户可能要求对广告投放有更大的直接控制权,满足客户需求需要时间和资源。”
部分广告客户已经采取措施对广告在谷歌网络上的投放位置进行控制。《金融时报》刊文称,为使广告信息被目标受众看到,广告客户支付了相当高的价格,它们要求下调广告价格,称它们不应当为使广告不出现在令人讨厌或有争议内容中买单。
迪克莱门特估计,AT&T、通用汽车、Verizon、沃尔玛和强生都从Youtube撤下广告,占到Youtube广告营收的8%-12%。康卡斯特也表示,它正在评估谷歌的广告政策变化,“可能采取进一步措施”。康卡斯特是美国最大广告客户之一。
虽然华尔街发出大量悲观预测,数名分析师指出,谷歌这次广告问题的财务影响微乎其微。投资公司Baird分析师科林·菲兹格拉德(Colin Fitzgerald)周一发表投资报告,提醒投资者无需“惊慌”,称YouTube广告营收短期内可能会受到一定影响,但对Alphabet利润影响有限。
菲兹格拉德说,“YouTube对Alphabet利润影响不大,假设YouTube广告营收损失人民币69亿元,只相当于今年Alphabet营收的约1%,对利润的影响就更小得多了。”
菲兹格拉德解释说,其他互联网公司可能得益于YouTube的问题,其中包括Facebook、亚马逊旗下Twitch、Twitter、Hulu和Verizon旗下AOL。